Geplande berichten

Beschikbaar opBoeking

Je kunt e-mails en SMS'jes naar je gasten sturen. De berichten kunnen handmatig worden verzonden, maar sommige berichten kunnen ook worden geautomatiseerd.

Een gepland bericht toevoegen

Open een object.
Klik op Berichten.
Klik op *+ Geplande e-mail *of + Geplande SMS.
Kies het moment en de instellingen.
Voeg het onderwerp en de inhoud van het bericht toe.
Gebruik de [+] knop in de editor om elementen en variabelen toe te voegen!
Kies wat de e-mail verder moet bevatten door op de [+] knop onder de editor te klikken.

Variabelen in een bericht

Een variabele is een stukje code dat wordt vervangen door de werkelijke gegevens wanneer je het bericht verzendt. Als je bijvoorbeeld {{arrival_date}} toevoegt aan een template, wordt dit stuk vervangen door de werkelijke aankomstdatum (arrival date) van de boeking. Bijvoorbeeld 12 september 2026. Je kunt een variabele toevoegen door op het [+] pictogram in de editor te klikken.

Variabele toevoegen

Variabelen

Variabele	Beschrijving
`{{address}}`	Het adres van de gast
`{{arrival_date}}`	De aankomstdatum van de boeking
`{{departure_date}}`	De vertrekdatum van de boeking
`{{duration}}`	Het aantal nachten of dagen van de boeking
`{{email}}`	Het e-mailadres van de gast
`{{first_name}}`	De voornaam van de gast
`{{guest_url}}`	De link naar de gastpagina
`{{last_name}}`	De achternaam van de gast
`{{name}}`	De volledige naam van de gast
`{{organization_name}}`	De naam van je organisatie
`{{phone}}`	Het telefoonnummer van de gast
`{{product_name}}`	De naam van het object
`{{reference}}`	De referentie van de boeking
`{{subtotal}}`	Het subtotaalbedrag van de boeking
`{{total}}`	Het totaalbedrag van de boeking
`{{occupancy_x}}`	Het aantal gasten van de capaciteitsgroep

Variabelen in factuurgerelateerde e-mails

Variabele	Beschrijving
`{{invoice_reference}}`	De referentie van de factuur
`{{invoice_date}}`	De factuurdatum
`{{invoice_total}}`	Het totaalbedrag van de factuur

Variabelen in betalingsgerelateerde e-mails

Variabele	Beschrijving
`{{payment_total}}`	Het totaalbedrag van de betaling
`{{payment_paid}}`	Het bedrag dat betaald is
`{{payment_due_at}}`	De datum waarop de betaling verschuldigd is

Extra informatie aan de e-mail toevoegen

Item	Beschrijving
Objectafbeelding	De eerste foto van het object
Boekingsdetails	De details van de boeking zoals ingevuld door de gast
Link naar gastpagina	Een klikbare link naar de gastpagina
Kalenderuitnodiging	Bijlage in iCal-formaat die aan een agenda toegevoegd kan worden
Bestand uploaden	Een bijlage zoals bijvoobeeld een PDF met algemene voorwaarden

Het bericht is nu gekoppeld aan het object die je aan het bewerken bent. Je kunt dit bericht ook hergebruiken voor andere objecten.

Bekijk welke berichten voor een boeking zijn gepland

Je kunt zien welke berichten er binnen een boeking worden verzonden.

Open een boeking.
Klik op het tabblad Berichten of open de boeking in volledig scherm.
Zoek het geautomatiseerde bericht in het berichtenvenster.

E-mailinstellingen

Je kunt verschillende e-mailinstellingen bewerken op de pagina Instellingen > E-mail, zoals:

Toon of verberg het logo van Bookingmood in e-mails.
E-mailgroepering.
Afzender en aangepast domein.